Recesso
Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121-21 del Codice del Consumo, hai a disposizione un termine di recesso di 14 giorni a decorrere dal ricevimento dei tuoi prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover giustificare alcun motivo.
Le spese di spedizione, per un importo forfettario di 39€, dall’azienda Le-palais-des-échecs verso il cliente finale sono Offerte per qualsiasi ordine. È tuttavia importante notare che, in caso di reso, questi 39€ verranno detratti dall’importo del rimborso finale effettuato al cliente.
Si precisa che i set che beneficiano di un’incisione su targa non possono essere oggetto di una richiesta di reso e di rimborso (prodotto personalizzato).
I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In tale contesto, la tua responsabilità è coinvolta. Qualsiasi danno subito dal prodotto in questa occasione può essere tale da far decadere il diritto di recesso.
Le spese di reso sono a tuo carico.
Per effettuare un reso, invia la tua richiesta via e-mail al servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto, precisando il numero d’ordine e il tuo nome.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la società TIRNANOG LLC procederà al rimborso delle somme versate, entro un termine di 14 giorni successivo alla notifica della tua richiesta e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
La fornitura di servizi pienamente eseguiti prima della fine del termine di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo l’accordo preliminare espresso del consumatore e la rinuncia espressa al proprio diritto di recesso.
La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che possono verificarsi durante il termine di recesso.
La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
La fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente.
La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni igieniche o di protezione della salute.
La fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono mescolati in modo inscindibile con altri articoli;
La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del professionista.
La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna.
La fornitura di un giornale, di un periodico o di una rivista, salvo per i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
Le transazioni concluse durante un’asta pubblica.
La fornitura di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo l’accordo preliminare espresso del consumatore e la rinuncia espressa al proprio diritto di recesso.
